Die Besucher befahren den St. Ignaz-Erbstollen mit der Grubenbahn bis zu dem 1000 Meter tief im Berg gelegenen Bahnhof. Von dort beginnt die Besichtigungstour, die zwei Rundgänge umfasst.

Der Rundgang auf der Sohle des Stollens ist ca. 250m lang, jener auf der 6m tieferen -sogenannten "Sechser Sohle"- ist etwa 90m lang. Entlang der beiden Besucherrundgänge sind mehrere Arbeitsszenen dargestellt, die sich mit dem Bergwerk und der Abbautechnik befassen.

Die Luft im Klimastollen von Prettau ist frei von Pollen, Staub und Allergenen, so dass sich irritierte Atemwege schnell erholen können. Ursache: Die Verbindung zur Außenwelt ist begrenzt. Die hohe relative Luftfeuchtigkeit bewirkt, dass Staubteilchen und Allergene